Identificazione del sitoto

Il sito www.antheabioshop.com – www.antheabioshop.it è di proprietà di Arianna Gorni, iscritta al registro delle imprese di Arezzo REA AR-161513   Partita Iva 02096810516 con sede legale in S.Lavagnini 11, 52027, San Giovanni Valdarno (AR).  Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti effettuato a distanza per via telematica tramite il Sito. Tali informazioni sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell'effettuazione di un ordine.


Prodotti 

I prodotti disponibili sul sito per l’acquisto on line sono cosmetici, detergenti ed accessori per la casa e la persona. Le caratteristiche relative ai prodotti in vendita sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Anthea Bioshop non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità di tali informazioni. Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento e Anthea Bioshop si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile sul sito. Il cliente sarà informato tempestivamente qualora il suo ordine risultasse ineseguibile per mancata disponibilità dei prodotti ordinati.

Prezzi

I prezzi dei prodotti sono IVA inclusa. Anthea Bioshop verifica costantemente che tutti i prezzi siano corretti, ma nell’eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto verrà data al cliente la possibilità di riconfermare l'acquisto dei prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.


Ordini 

Ogni ordine d’acquisto trasmesso ad Anthea Bioshop deve essere completo in ogni sua parte e contenere tutti gli elementi necessari per l’evasione dello stesso. Ogni ordine ricevuto rappresenta proposta contrattuale del cliente ed è vincolante solo se confermato dalla direzione. L’evasione dell’ordine equivale a conferma di accettazione dello stesso. Anthea Bioshop si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti o con indirizzo incompleto. In caso di impossibilità ad evadere l’ordine, Anthea Bioshop provvederà ad informare rapidamente il cliente rimborsando eventuali somme già versate. Anthea Bioshop rilascia fattura solo dietro esplicita richiesta del cliente che dovrà indicare il relativo numero di partita iva. Una volta che l’ordine sarà stato spedito non saremo più in grado di emettere fattura. 


Resi e Diritto di Recesso

Eventuali difetti riguardanti i prodotti ricevuti devono essere comunicati a mezzo email entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna. Il cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione degli stessi. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione sono a carico del cliente. Qualora fosse accertata la responsabilità di Anthea Bioshop nei confronti del cliente (casi di inadempimento totale o parziale agli obblighi assunti nei confronti del cliente), il risarcimento non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati e per i quali sia sorta la contestazione. Il cliente ha diritto, come previsto dalla legge, di recedere dal contratto e restituire i prodotti ordinati, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di consegna. E’ possibile segnalare tramite email a commerciale@antheabioshop.com la richiesta di rimborso o sostituzione specificando il motivo e indicando se si desidera la sostituzione con un prodotto analogo o di pari valore oppure la restituzione della cifra pagata.

Le tempestiche massime previste per il rimborso sono di 30 giorni, come da riferimento legislativo vigente (D. Lgsl. 206/2005). 

Per la restituzione è necessario inserire l’articolo nella confezione originale che dovrà essere accuratamente sigillata. Il prodotto deve essere integro, non manomesso e non utilizzato. In caso di restituzione di un prodotto non integro non accetteremo il reso e invieremo nuovamente la merce ricevuta al mittente, con aggravio di spese a suo carico.

La merce soggetta a reso deve essere spedita entro 10 giorni dal ricevimento a: ARIANNA GORNI presso Anthea Bioprofumeria, Via Spartaco Lavagnini 11, 52027, San Giovanni Valdarno, Arezzo. Tutte le spese sostenute per la restituzione sono a carico del cliente. Non è possibile spedire un reso con contrassegno a nostro carico.


Giurisdizione

Tutti i contratti conclusi con Anthea Bioshop sono sottoposti alla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente.


Privacy

I dati personali dei clienti sono raccolti e trattati al fine di poter esercitare l’evasione dell’ordine, per servizi di assistenza e customer care, per la registrazione al sito, per l’invio di newsletter e per finalità istituzionali, nel pieno rispetto della normativa vigente  (D.Lgs. 196/03 - Testo unico) e non vengono in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Le modalità di trattamento sono tutte improntate a criteri e principi strettamente connessi e correlati alle finalità stesse e, comunque, in grado di assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati stessi. E’ possibile richiedere la cancellazione o la modifica dei propri dati in qualsiasi momento.  Titolare e responsabile dei dati raccolti è Arianna Gorni, via Spartaco Lavagnini 11, 52027, San Giovanni Valdarno, Arezzo